Política de cookies

Gasaiahouse (en adelante, «yo» o «nosotros») utiliza Cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de su tienda online, mantener la seguridad del sitio web, recordar determinadas preferencias y conocer de forma general cómo se utilizan sus páginas.

Esta Política de cookies explica qué son estas tecnologías, qué información pueden recopilar, con qué finalidad se utilizan y cómo puede el usuario aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.

1. Ámbito de la Política de cookies

Esta Política de cookies se aplica al uso de Cookies durante la navegación y utilización de nuestra tienda online.

Las condiciones aquí descritas se aplican cuando el usuario:

• Accede al sitio web.

• Consulta productos o categorías.

• Añade productos al carrito.

• Inicia o completa un pedido.

• Accede a las funciones relacionadas con su cuenta.

• Consulta el estado de un pedido.

• Configura sus preferencias de privacidad.

• Utiliza formularios disponibles en el sitio web.

Las Cookies no se utilizan para acceder a información almacenada fuera de las funciones necesarias para el funcionamiento y uso del sitio web.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos o registros que se guardan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:

• Reconocer el dispositivo durante la navegación.

• Mantener los productos añadidos al carrito.

• Recordar determinadas preferencias.

• Facilitar el funcionamiento de formularios.

• Proteger las operaciones realizadas en el sitio web.

• Detectar errores técnicos.

• Obtener información general sobre el rendimiento de las páginas.

Algunas Cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, mientras que otras permanecen durante el periodo indicado en el panel de configuración o hasta que el usuario las elimina.

3. Categorías de Cookies utilizadas

Podemos utilizar las siguientes categorías de Cookies:

Cookies necesarias

Estas Cookies permiten el funcionamiento básico de la tienda online y son necesarias para utilizar determinadas funciones solicitadas por el usuario.

Pueden utilizarse para:

• Mantener el contenido del carrito.

• Recordar temporalmente los pasos del proceso de compra.

• Confirmar que las solicitudes proceden de una navegación válida.

• Proteger el sitio web frente a usos indebidos.

• Mostrar correctamente las páginas.

• Conservar las preferencias de privacidad seleccionadas.

La desactivación de estas Cookies desde el navegador puede impedir que determinadas funciones esenciales operen correctamente.

Cookies funcionales

Estas Cookies permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario para facilitar el uso posterior del sitio web.

Pueden utilizarse para:

• Recordar preferencias de visualización.

• Conservar determinados datos introducidos durante la navegación.

• Facilitar el acceso a funciones previamente utilizadas.

• Mantener la configuración elegida por el usuario.

Cookies de medición

Estas Cookies permiten conocer de forma general el funcionamiento del sitio web y detectar aspectos que pueden mejorarse.

Pueden utilizarse para:

• Contabilizar visitas a las páginas.

• Conocer qué secciones reciben más consultas.

• Detectar páginas que presentan errores.

• Medir los tiempos generales de carga.

• Evaluar el rendimiento de las funciones disponibles.

La información obtenida se utiliza para analizar el funcionamiento general de la tienda online y mejorar su estabilidad.

Cookies de seguridad

Estas Cookies ayudan a proteger el sitio web, los pedidos y las operaciones realizadas por los usuarios.

Pueden utilizarse para:

• Detectar actividades inusuales.

• Evitar accesos no autorizados.

• Proteger los formularios.

• Comprobar la integridad de las solicitudes.

• Prevenir operaciones potencialmente fraudulentas.

4. Información recopilada mediante Cookies

Dependiendo de la categoría utilizada, las Cookies pueden recopilar o generar la siguiente información:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Tipo y versión del navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Tiempo aproximado de permanencia.

• Productos consultados o añadidos al carrito.

• Errores técnicos detectados.

• Identificadores técnicos.

• Preferencias de Cookies seleccionadas.

• Información general sobre la interacción con las funciones del sitio web.

Las Cookies no permiten que accedamos directamente a archivos personales almacenados en el dispositivo del usuario.

Cuando la información obtenida mediante Cookies pueda relacionarse con una persona identificada o identificable, será tratada conforme a las condiciones descritas en nuestras políticas de protección de datos.

5. Consentimiento y configuración de Cookies

Cuando el usuario acceda por primera vez al sitio web, podrá visualizar un panel que le permitirá:

• Aceptar las Cookies no necesarias.

• Rechazar las Cookies no necesarias.

• Configurar las categorías que desea permitir.

• Consultar información sobre sus finalidades.

• Guardar la selección realizada.

Las opciones de aceptación y rechazo deberán presentarse de forma accesible, sin que la inactividad o las opciones previamente marcadas se consideren una autorización válida. Las Cookies no necesarias solo se activarán después de que el usuario haya recibido información clara y haya realizado una elección afirmativa. 

Las Cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin una autorización adicional cuando resulten imprescindibles para proporcionar una función solicitada, mantener la seguridad o completar correctamente el proceso de compra.

El usuario puede modificar o retirar su autorización en cualquier momento mediante el panel de configuración de Cookies disponible en el sitio web.

La retirada de la autorización no afectará al uso realizado antes de que el usuario modificara sus preferencias.

El rechazo de las Cookies no necesarias no impedirá el acceso general a la tienda online, aunque algunas funciones complementarias podrían quedar limitadas.

6. Conservación y eliminación de Cookies

La duración de cada Cookie depende de su finalidad y configuración.

Podemos utilizar:

• Cookies temporales, que se eliminan cuando finaliza la navegación o se cierra el navegador.

• Cookies persistentes, que permanecen durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina.

• Registros de preferencias, utilizados para recordar la elección realizada respecto a las categorías permitidas.

La información disponible en el panel de configuración podrá indicar:

• Nombre de la Cookie.

• Categoría.

• Finalidad.

• Periodo de duración.

• Entidad responsable de su funcionamiento.

Las Cookies y los datos asociados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

El usuario puede eliminar las Cookies almacenadas mediante la configuración de su navegador. Después de eliminarlas, algunas preferencias podrían tener que configurarse nuevamente.

7. Uso de la información obtenida

La información recopilada mediante Cookies puede utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento de la tienda online.

• Mantener el carrito durante la navegación.

• Facilitar la tramitación de pedidos.

• Proteger los formularios y las operaciones.

• Recordar las preferencias seleccionadas.

• Detectar y corregir errores.

• Mejorar la estabilidad del sitio web.

• Analizar el uso general de las páginas.

• Prevenir actividades fraudulentas.

• Mantener un registro de las preferencias de privacidad.

No venderemos ni alquilaremos la información recopilada mediante Cookies.

Los proveedores técnicos que necesiten acceder a determinada información para prestar sus servicios recibirán únicamente los datos necesarios para realizar la función correspondiente y deberán aplicar medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

8. Política de privacidad y Política RGPD

Cuando la información recopilada mediante Cookies constituya un dato personal, su tratamiento se realizará conforme a nuestra Política de privacidad.

En dicha política se explican las categorías de datos tratados, sus finalidades, los periodos de conservación y las opciones disponibles para los usuarios.

También puede consultar nuestra Política RGPD, donde se proporciona información adicional sobre las bases utilizadas para el tratamiento, las medidas aplicadas y el ejercicio de derechos.

9. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre los datos personales relacionados con el uso de Cookies y ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos.

• Corregir información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de los datos.

• Limitar determinados usos.

• Oponerse a ciertos tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

• Retirar una autorización previamente concedida.

• Presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Estos derechos incluyen el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada solicitud. 

Para proteger la información, podremos solicitar datos razonablemente necesarios para comprobar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

La retirada de la autorización para las Cookies no necesarias puede realizarse directamente desde el panel de configuración disponible en el sitio web.

10. Configuración desde el navegador

Además del panel de configuración, el usuario puede gestionar las Cookies mediante las opciones de su navegador.

Según el navegador utilizado, podrá:

• Consultar las Cookies almacenadas.

• Bloquear todas o algunas categorías.

• Eliminar Cookies existentes.

• Recibir avisos antes de que se guarden.

• Limitar el almacenamiento futuro.

El bloqueo general de Cookies puede afectar al carrito, al proceso de compra, a la identificación de pedidos y a otras funciones esenciales del sitio web.

La configuración debe realizarse directamente desde las opciones disponibles en el navegador utilizado.

11. Cambios en esta Política de cookies

Podremos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, las finalidades del tratamiento o el funcionamiento del sitio web.

La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.

Cuando una modificación afecte a las Cookies que requieren autorización, podremos solicitar al usuario que revise o confirme nuevamente sus preferencias.

Recomendamos consultar esta página periódicamente para conocer su contenido actualizado.

12. Contacto

Para realizar consultas sobre esta Política de cookies o sobre la gestión de las preferencias, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:

Dirección de contacto: 43-29 UENOYAMA, ŌKUBO-CHŌ, ARTEMIS ŌKUBO C-101, UJI, PREFECTURA DE KIOTO, 611-0033, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (808) 002 58 84

Correo electrónico de atención al cliente: inquiry@gasaiahouse.com

Horario de atención en línea: Lunes a Viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)